Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Site-ul psihologirinadobre.ro aparține cabinetului Dobre Irina — Cabinet Individual de Psihologie („Cabinetul"), CIF 46139873, înregistrat la Colegiul Psihologilor din România cu codul 10B11883, cu sediul în Strada Trapezului nr. 3, bl. C2, sc. E, București, Sector 3, 032321. Cabinetul este operatorul datelor tale și îl poți contacta oricând la contact@psihologirinadobre.ro. Această politică explică ce date sunt prelucrate prin site, în ce scop, pe ce temei și care sunt drepturile tale.

Ce date colectăm și de ce

Formularul de programare

Prin formularul de programare colectăm: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, pentru cine soliciți sprijin, preferința pentru ședințe în cabinet sau online și mesajul tău. Păstrăm și data și ora la care ți-ai exprimat acordul, ca dovadă a acestuia. Datele sunt folosite exclusiv pentru a-ți răspunde și pentru a stabili o eventuală programare. Temeiul prelucrării este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR).

Informații despre sănătate și despre copii

Mesajul tău poate conține informații despre sănătatea ta sau a copilului tău. Acestea sunt date dintr-o categorie specială, pe care le prelucrăm doar cu consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR), exprimat prin bifa din formular. Nu e nevoie să incluzi astfel de detalii la primul contact. Dacă soliciți sprijin pentru un copil, datele acestuia ne sunt transmise de tine, ca părinte sau reprezentant legal. Îți poți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.

E-mailuri automate

La trimiterea formularului primești un e-mail automat de confirmare, care conține doar numele tău și un mesaj standard privind termenul de răspuns. Simultan, Cabinetul primește o notificare internă cu datele completate de tine.

Securitate și găzduire

Site-ul este găzduit de Cloudflare. Pe pagina de contact, o verificare automată anti-robot (Cloudflare Turnstile) analizează semnale tehnice ale browserului, precum adresa IP și tipul browserului, ca să deosebească oamenii de programele automate care trimit spam. Temeiul este interesul nostru legitim de a proteja formularul și datele celor care îl folosesc (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Pentru această verificare, Cloudflare acționează în numele Cabinetului; Cloudflare folosește aceleași semnale și pe cont propriu, ca operator independent, pentru a-și îmbunătăți detectarea roboților, conform propriei politici de confidențialitate.

Statistici de trafic

Pentru a înțelege ce pagini sunt utile vizitatorilor folosim Cloudflare Web Analytics — un serviciu de statistici care nu folosește cookie-uri și nu identifică vizitatorii individuali; datele sunt exclusiv agregate (număr de vizite, pagini accesate, țara de proveniență).

Cui încredințăm datele

Datele din formular sunt stocate în Google Workspace (Google Sheets și Gmail), serviciu furnizat de Google Ireland Limited. Google acționează ca persoană împuternicită a Cabinetului, pe baza acordului de prelucrare a datelor încheiat cu acesta. Găzduirea site-ului, statisticile de trafic și verificarea anti-robot sunt asigurate de Cloudflare, în condițiile descrise mai sus. Transmiterea datelor între browserul tău, site și aceste servicii este criptată.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Google și Cloudflare pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se fac pe baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp păstrăm datele

Dacă solicitarea nu duce la o colaborare, datele tale sunt șterse în cel mult 3 luni de la trimitere, atât din tabelul de solicitări, cât și din e-mailul de notificare. Dacă începem o colaborare, datele necesare trec în contractul de prestări servicii, care are propriile reguli de prelucrare. Încercările de trimitere respinse automat (de exemplu, de la programe de spam) sunt păstrate doar ca înregistrări tehnice — dată și motiv, fără nume sau adrese.

Drepturile tale

dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie a lor;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările anterioare;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@psihologirinadobre.ro.

Alte precizări

Nu primim date despre tine de la terțe părți, nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing și nu realizăm profiluri automate ale utilizatorilor. Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire, de publicitate sau de statistică — detalii în Politica de cookie.